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閲覧の多いご質問

『 インターネットに繋がらない 』 内の回答

検索結果8件中 1 - 8 件を表示

≪ 前へ 1 / 1ページ 次へ ≫

  • 【LTE-HOME】データリチャージについて

    ご利用コースの通信容量を超えた場合、128kbpsに通信制限がかかります。データリチャージをしていただくことで通信容量が確保され通信制限が解除されます。 データリチャージ申込の際は、Tigers-net.comサポートセンターまでご連絡ください。 お申込いただいた日の当日中にリチャージが完了と... 詳細表示

    • No：9246
    • 公開日時：2019/10/08 10:58

  • 【LTE-HOME】コースの通信容量の持ち越しについて

    余った通信容量は翌月末まで利用可能です。翌月は前月の余った容量から消費されます。 詳細表示

    • No：9245
    • 公開日時：2019/10/08 10:57
    • 更新日時：2019/10/08 12:10

  • 【LTE-HOME】インターネットに繋がらない

    以下の対応をお試しください。 ■端末再起動 LTE-HOMEルーター、ご利用機器(PCやスマートフォン・タブレット)の再起動を行って下さい。 ■LANケーブルの確認(有線LAN接続の場合) LTE-HOMEルータとPCがLANケーブルで正しく接続されていることを確認して... 詳細表示

    • No：9243
    • 公開日時：2019/10/08 10:54
    • 更新日時：2019/10/08 14:15

  • 【LTE-HOME】通信容量のデータリチャージタイミング

    お申込みいただいた日の当日中に、データリチャージが完了となります。 データリチャージが完了しましたら、完了通知メールをお客さまの基本メールアドレス宛にお送りいたします。 送付元:Tigers-net.comインフォメーションセンター<info@tigers-net.com> 件名... 詳細表示

    • No：9242
    • 公開日時：2019/10/08 10:53
    • 更新日時：2019/10/08 12:03

  • 【LTE-HOME】機器が故障した場合

    Tigers-net.comサポートセンターまでご連絡ください。 機器交換が必要な場合は、通常1週間以内に新しい機器と交換いたします。 なお、交換に要する期間中のご利用料金は通常通り発生しますのでご了承ください。 詳細表示

    • No：9158
    • 公開日時：2019/10/07 00:00

  • 【ADSL】接続異常時の確認方法

    先ずはADSLモデムの電源を一度OFFにして再起動してください。 それでも繋がらない場合は下記に従ってご確認願います。 ■Sプラン トラブルシューティングガイドに従ってご確認願います。 ■eプラン モデムの型番を確認の上、ご利用機器のランプ状態をご確認願います。 ・Ater... 詳細表示

    • No：3479
    • 公開日時：2017/01/18 00:00
    • 更新日時：2018/09/03 13:29

  • 【フレッツ光】トラフィック制御をかけることはありますか

    「WinMX」や「Winny」等のアプリケーションをご利用されることで、ネットワークを占有する状態が発生し、他の会員さまの速度低下要因になった場合、やむを得ず帯域を制御するトラフィック制御装置により、他の会員さまの迷惑にならないレベルまでトラフィックを制御することがございます。 詳細表示

    • No：2843
    • 公開日時：2017/01/06 17:26
    • 更新日時：2017/01/18 13:38

  • 【フレッツ光】接続異常時の対処方法

    接続回線または機器のトラブルが疑われますので、NTT東西各社へお問い合わせください。 ■NTT東日本お問い合わせ一覧【インターネット】 ■NTT西日本お問い合わせ一覧【故障、設定について】 ※メールが受信できない、特定のサイトが閲覧できない等、インターネット接続以外のサービス... 詳細表示

    • No：2832
    • 公開日時：2017/01/06 17:13
    • 更新日時：2018/09/03 13:43

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