法人向けの契約形態・料金体系はあるのですか？

「ケーブルライン」はご家庭向けのサービスとなりますので、代表組などの法人向けのサービスはございません。 詳細表示

電話機を変える必要はありますか？

必要ありません。一部の機器を除いては、そのままご利用可能となります。 詳細表示

サービス利用に必要なものはありますか？

ケーブルラインをご利用いただくために必要な電話用端末（WMTA） を弊社にてご用意します (毎月の機器レンタル料金は月額基本料に含まれます) 。 なお、電話機は含まれませんので、お客様にてご用意ください。 ※工事は弊社にて行います。 詳細表示

着信音が鳴らない・着信音が小さい。

通話ができるのに着信音が鳴らない・着信音が小さい場合、着信音については電話機の機能になります。 電話機側の設定で改善するかを、電話機メーカーへ確認くださいませ。 発着信ができない場合は回線側のトラブルの可能性もあります。 電話用端末（WMTA） の電源抜き差しをお試しください。(リセットとなります） ... 詳細表示

「ケーブルライン」に加入した場合、現在使用している一般電話は解約してもいい...

電話番号を継続してケーブルラインでご利用になる場合は、従来の電話回線についてソフトバンクが休止のお手続きを代行いたします。電話番号を継続して利用されない場合は電話回線を契約されている回線業者に手続きについてご相談ください。 詳細表示

「番号ポータビリティ」によりケーブルラインを利用する場合、NTT回線はどう...

番号ポータビリティをご利用になる場合、NTT回線は利用休止のお取り扱いとなります。お客様がライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT回線は解除のお取扱いとなります。お客様にはNTTから休止手数料が請求されます。ライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT回線の休止手数料は発生いたしません。 ... 詳細表示

新規お申込みは、代理人でもできますか？

各サービスを新規ご契約の場合は、契約者様ご本人からのお申込みが必要です。代理人（契約者様のご家族を除く）からのお申込みは受け付けできません。 なお、契約者様のご家族によるお手続きの場合、契約者様の本人確認書類に加え、「委任状」「契約者様のご家族の本人確認書類」「ご家族であることが確認できる書類（戸籍謄本、住民票... 詳細表示

ケーブルラインだけの申込は可能ですか？

Baycom光インターネットサービスのお申込みが必要です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 また、ご加入が必要なインターネットサービスはこちらのページにある光インターネットのご契約が必要となります。 詳細表示

「ケーブルライン」とはどのような電話サービスですか？

ケーブルラインは、NTT東日本およびNTT西日本の通信設備を介さずにお客様宅の電話機と弊社やソフトバンクが提供する通信設備を直接つなぐ、IP電話サービスです。安定した高品質なアクセス回線を使用しており、NTT交換機を使わないため、基本料金や通話料金が一般の加入電話に比べて割安です。基本料金・通信料金などは弊社にお... 詳細表示

電話機の数字ボタンが押しても反応しない

着信自体出来て通話はできるのに、 発信した場合に電話機の数字ボタン押してもディスプレイに数字が反応されず、 発信自体が出来ない場合、電話機自体のトラブルの可能性が考えられます。 一度電話機メーカーへお問合せ下さいませ。 通話はできるのに音声ガイダンスの数字番号を押しても認識しない場合、 回線種別の設... 詳細表示