地上波のみの利用

恐れ入りますが、引き込み工事のみ行った上で、月額料金無料での地上波再送信は通常承っておりません。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの契約が必要となり、最低1台のセットトップボックスや楽録りシリーズ等のチューナーの設置をお願いしております。 なお、工事方法はホーム... 詳細表示

一戸建でケーブル線を導入すると地上波アンテナは不要ですか?

はい。 ホーム共聴工事をお選びいただきますと、家中の全てのテレビ端子で地上波の一般放送がご視聴いただけますので地上波アンテナは不要です。 ご契約には最低1台のBaycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの契約が必要となります。 多チャンネル放送は、セットトップボックス... 詳細表示

現在NETに加入していますが、テレビサービスも利用したいので、申し込み手続...

セットトップボックスや楽録りシリーズ等のチューナーの設置工事が必要です。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 担当者訪問の上、ご案内させていただきます。 詳細表示

デジタルサービスがご利用いただけない集合住宅

集合住宅の棟内設備がデジタルに対応していない場合、棟内改修工事が必要となります。 オーナー様や管理会社様で行っていただく工事となります。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お調べの上、弊社の改修担当者がお客様に代わってオーナー様や管理会社様とお話しさせてい... 詳細表示

速度が遅い

■常駐ソフトが原因の場合 ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトでは、常にネットワークを監視している為、速度が遅くなる場合があります。 また、ネットワーク系の常駐ソフトウェアでなくても、パソコンの処理速度を低下させてしまいます。 ウイルス対策ソフトを無効にして、速度が改善されるか確認してください。 ウ... 詳細表示

MBSラジオの放送はしていますか?

弊社ではお取扱いございません。 詳細表示

取材の依頼について

取材内容によりますが、一度弊社お客様センターまでお問合せください。 お客様センターの連絡先はこちらのお問い合わせページをご参照ください。 詳細表示

お得なプランって何がありますか?

テレビ・インターネット・電話サービスがセットになった『お得パック』と インターネット・電話サービスがセットになった『つながるパック』をご用意しております。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

テレビサービスの操作など訪問で対応してくれますか?

お電話にてお問合せいただき、お電話にて解決できない不具合があればご訪問にて確認させていただいております。 それ以外についてはお電話にてサポートさせていただいております。 詳細表示

オプションチャンネルを申込みたい

見たいチャンネルを見たい月だけお申込みいただけます。オプションチャンネルはお電話、WEBでのお申込みが可能です。 ※MYページなら24時間お申込み可能で、お申込みから約1時間でご視聴いただけます。 オプションチャンネルのラインナップは、こちらをご確認ください。 ●WEBでのお申込... 詳細表示