放送画面が横長の映像や縦長の映像になる。【ケーブルプラスSTB】

HDMI設定が、接続されているテレビに合っているか確認してください。 実際に接続されているテレビのタイプに合わせてください。 「設定」→「HDMI設定」→「HDMI出力解像度」から選択してください(設定項目は「自動」を推奨しています)。 詳細表示

ケーブルプラスSTBを無線LAN(Wi-Fi)アクセスポイントとして利用で...

利用できません。 ケーブルプラスSTBは、無線LAN(Wi-Fi)の子機としてのみ利用できます。 詳細表示

本体から音がする。【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBは、静穏タイプの冷却ファンを搭載しています。 夜など静かな環境では、冷却ファンの風切音が聞こえる場合があります。 本体両側面にある吸排気口付近に物を置かれている場合、 または吸排気口が埃などで塞がれている場合はより風切音が大きくなる場合があります。 またその場合は本体発熱や火災・故... 詳細表示

映像も音も出ないのですが?【ケーブルプラスSTB】

•テレビ側の入力切換(テレビ/HDMI/ビデオ・・・など)を確認してください。 •接続している端子がしっかりと取り付けられているか確認してください。 •テレビ側で消音になっていないか確認してください。 •接続中のHDMIケーブルを他のHDMIケーブルに変更し、改善するか確認してください。 •ケーブルプラス... 詳細表示

ケーブルプラスSTB・ケーブルプラスSTB2の消費電力は?【ケーブルプラス...

ケーブルプラスSTBは以下の消費電力となります。 ◆ケーブルプラスSTB 電源「入」の状態:18W 電源「切」の状態:4W 機能待機状態:14W ◆ケーブルプラスSTB2 電源「入」の状態:18W 電源「切」の状態:4W 詳細表示

DLNAの推奨機器は何ですか?【ケーブルプラスSTB】

JLabs SPEC-020(一般社団法人日本ケーブルラボが策定した仕様)に準拠したDLNA対応機器となります。 ケーブルラボのWebで、最新の機器情報を確認することができます。 詳細表示

インターネットの契約がなくてもケーブルプラスSTBの契約はできますか?【ケ...

申し訳ございません。弊社でインターネットとケーブルテレビのご契約が必須となっております 詳細表示

ケーブルプラスSTBのリモコンでテレビができなくなりました。【ケーブルプラ...

ケーブルプラスSTB付属のリモコンで「TV電源」ボタンを押しながら、2桁のプリセット番号を連続で押して設定すると、操作が可能になります。 テレビに対して、操作が可能なリモコンのボタンは、「TV電源」、「入力切替」「音量+」「音量-」「消音」となります。 テレビメーカ名 | 設定ボタン パナソ... 詳細表示

ケーブルプラスSTBのリモコンが使えなくなりました、送ってもらえるのでしょ...

ケーブルプラスSTBでは、Bluetoothリモコンを採用しています。操作ができない場合、以下を確認してください。 ◆リモコンの送信範囲外(壁などの遮蔽物の素材にもよりますがSTB本体からおおよそ10m以内が限度です)で操作していないか確認してください。再度、送信範囲内でお試しください。 ... 詳細表示

ケーブルプラスSTBは、4Kには対応しているのでしょうか?【ケーブルプラス...

ケーブルプラスSTBでは、4K映像に対応しております。 BS4K放送をご視聴されるには、4K対応テレビ及び4K対応HDMIケーブル(HDMI2.0)が必要です。 弊社では現在BS4K放送について未提供です。 ただ、ケーブルプラスSTBでは、4K映像を楽しむことができます。 YouTube/ビデ... 詳細表示