加入するとNHKから受信料金の徴収が来ますか?

弊社からお客様のご利用情報をNHKへ報告することはございません。 詳細表示

QVC(113ch・711ch)のテレビショッピングを利用したいのですが、...

お客様がご覧いただいていますQVCの画面上に電話番号が表示されていますのでご確認ください。 詳細表示

ケーブルテレビだとアンテナ受信に比べ、雨風の映りに対する影響は受けませんか?

アンテナでの直接受信と異なり、影響は受けにくくなっております。 しかし、衛星放送については台風や大雨などの時、衛星からの電波受信がうまくいかず映像に影響が出ることもございます。 詳細表示

チューナーの購入について

買取りはございません。 レンタルだけになります。 ※月額料金には放送視聴料とセットトップボックスのレンタル料金が含まれております。 楽録りシリーズ・ケーブルプラスSTB・4KSTBは別途使用料金が必要です。 詳細表示

集合住宅でのBS放送視聴について

集合住宅では屋上などに、オーナー様や管理会社様が独自でBSアンテナを設置している場合がございます。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの加入がなく、弊社チューナーを設置していないお部屋で視聴できているのであれば詳しくはオーナー様やマンション管理会社様へご確認ください... 詳細表示

コミュニティチャンネル(11ch・12chチャンネル)の録画依頼

申し訳ございませんが弊社ではいたしかねます。 詳細表示

転居で解約する事になったが、次の入居者のために引込み線は残す事は可能ですか?

申し訳ございませんが、引込み線は一旦撤去させていただきます。 ただし、次の入居者様の加入意志がはっきりしていて、お名前・入居日・連絡先などを完全に確認していただいている場合には担当者よりご連絡させていただきます。 担当者が次の入居者様の加入手続きをいたしますので、引込み線はそのままで使用していただ... 詳細表示

WEBによる自動受付から有料オプションCHの申込みができないのですが?

申し訳ございませんがお電話でのお申し込みとなります。 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 詳細表示

Baycom TV・Baycom TVプラスの月額料金

Baycom TVの月額利用料は4,455円、2台目以降2,156円となっております。 Baycom TVプラスの月額利用料は4,862円、2台目以降2,563円となっております。 ※ケーブルテレビの料金(1台目)にはケーブルガイド(番組ガイド)料金99円が含まれております。 ※NHK受信料は含ま... 詳細表示

ブルーレイ楽録りのサービス内容はどのようなものですか?

地上デジタル・BSデジタル・CATVデジタル放送を容易に録画できるハードディスク・ブールレイ/DVD内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 電子番組表(EPG)を用いて容易に録画ができ、2つの選局ができるダブルチューナー以上を搭載していますので2番組の同時録画・裏番組録画が可能です。 またハイビ... 詳細表示