チューナーの購入について

買取りはございません。 レンタルだけになります。 ※月額料金には放送視聴料とセットトップボックスのレンタル料金が含まれております。 楽録りシリーズ・ケーブルプラスSTB・4KSTBは別途使用料金が必要です。 詳細表示

ケーブルテレビだとアンテナ受信に比べ、雨風の映りに対する影響は受けませんか?

アンテナでの直接受信と異なり、影響は受けにくくなっております。 しかし、衛星放送については台風や大雨などの時、衛星からの電波受信がうまくいかず映像に影響が出ることもございます。 詳細表示

QVC(113ch・711ch)のテレビショッピングを利用したいのですが、...

お客様がご覧いただいていますQVCの画面上に電話番号が表示されていますのでご確認ください。 詳細表示

市販されているケーブルテレビ用チューナーを自分で取り付けたりしてはいけない...

ケーブルテレビ視聴用の専用チューナーは販売しておりません。 電気店などで売られていることがあれば、それは違法チューナーとなります。 ご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。 また弊社ではリースのみとなっており買い取りはございません。 なお、ケーブルテレビ対応チューナー搭載テレビや録画... 詳細表示

デジタル対応のテレビを購入しないと、ケーブルテレビのサービスは視聴できませんか?

いいえ、弊社のセットトップボックスや楽録りシリーズは地デジチューナー内蔵です。 お客様が今お持ちのアナログテレビで地上波デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送がお楽しみいただけます。 高額なデジタルチューナーやデジタルチューナー内蔵テレビをお買い求めになる必要はありません。 ただし、現在... 詳細表示

Baycom TVではハイビジョン放送を見ることはできますか?

HDMI端子付テレビまたは、D3端子またはD4端子付テレビをお持ちの場合は、セットトップボックスを取り付ければ 地上デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送のハイビジョン画像をそのままの高画質でお楽しみいただけます。 詳細表示

アナログとデジタルは何が違うの?

電波の放送方式の違いです。 デジタル放送は映像や音声を0と1のデジタル信号に置き換えて送信する方式です。 アナログに比べ送信局からお客様宅までの伝送中に画質が劣化しないため、安定した画質となります。 また、送れるデータ量も多くなります。 ただし、映像が劣化しないことから著作権の問題も有り、録画制限(コピーガー... 詳細表示

地上デジタル放送を見るには

電波障害対策住宅やケーブルテレビ対応集合住宅にお住まいで、ケーブル線の接続だけでテレビサービスのご加入をいただいていないお客様であっても弊社では、地上デジタル放送も変換せずに送信しています。(パススルー方式) 地上デジタル対応テレビ、または地上デジタル対応チューナーをご用意いただければ、地上デジタル放送はご視... 詳細表示

データ放送のチャンネルが番組ガイドで確認できないのですが。

ガイドブックには載っておりません。 電子番組表(EPG)をリモコン操作にてご確認ください。 詳細表示

計画的なメンテナンス工事で電波を停止する場合は、どのような告知をしているのか?

主に対象の各ご家庭へ告知ビラを配布いたします。 また、インターネットご利用のお客様には、メールでの告知を行っております。 そしてできるかぎり、ご利用の少ない深夜の時間帯にメンテナンス作業を行っております。 詳細表示