私の住んでいるマンションでBSは視聴出来ますか?

ケーブルテレビ対応集合住宅にお住まいで、弊社信号で地上デジタル放送を視聴している場合、 弊社信号でBS放送をケーブル線で視聴いただくにはテレビサービスのご加入が必要です。 もしくは、マンションにてパラボラアンテナを設置している場合、 テレビのBSアンテナ入力に接続する事でBS視聴が可能でござ... 詳細表示

加入したいけど、どんなプランがあるの?

サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベ... 詳細表示

携帯電話も含めて、支払いを統一できますか?

弊社では携帯電話のサービス提供はございません。 au携帯電話番号をお持ちであっても、お支払いを統一することはできません。 詳細表示

今まで使っていた電話番号をそのまま継続して使えますか?

電話番号もそのまま(ナンバーポータビリティ)ご利用可能です。 ※一部の電話番号では、継続利用できないことがあります。この場合はKDDIより新しい電話番号を提供します。 ケーブルプラス電話のサービス詳細については、こちらをご覧ください。 詳細表示

ガスのサービスの提供ありますか?

現在、弊社ではガスサービスの提供はお取扱いございません。 詳細表示

光回線を使ったサービスですか?

幹線は光回線で全エリア提供しております。 幹線から宅内への提供方法は2パターンございます。 ①お家の近くの幹線から宅内へ電波信号に切り替え提供。 ②幹線から宅内まで光回線で提供。 光サービスエリアはこちらから確認可能です。 詳細表示

どこの地域でも契約できますか?

以下のエリアにお住まいの方のみご契約いただくことが可能です。 ■大阪サービスエリア一覧 ※大阪市西部9区及びその近隣地域 福島区 西区 西淀川区 此花区 港区 大正区 住之江区 西成区 浪速区 中央区、北区の一部 <北区> 梅田2丁目、3丁目2～4番、大淀南1,2,3丁目... 詳細表示

電話の移転アナウンスを流してもらえますか?

ご転居による電話番号廃止のご解約の方には、移転アナウンスをお流しすることが可能です。ご解約の際に(移転アナウンス要否)のお申し付けをください。 注)ご解約後の場合は移転アナウンスの設定をお受けできない場合がございます。 移転アナウンスはご転居先のお電話番号をお流しするアナウンスとご転居された案内だ... 詳細表示

固くて解約機器が外せないですが、どうすればいいですか?

11mmまたは12mm幅のスパナで取り外すことが可能です。 詳細表示

解約後の機器はいつまでに返却すればいいですか?

ご解約月の翌月中にご返却をお願いいたします。 詳細表示