担当者の連絡(訪問)

土・日・祝でも連絡(訪問)は可能です。 (お申込み内容によっては平日の対応になる場合もございまので、あらかじめご了承ください。) ご多忙との事であれば、携帯電話やお勤め先にお電話させていただくことも可能です。 また、ケーブルテレビのお店でも加入に関するご相談を承っておりますので、直... 詳細表示

最短でどのくらいで設置工事できますか?

初めにお電話いただいてから、通常2週間程度で視聴可能となります。 ※お住まいの幹線状況、集合物件の対応状況によって異なる場合があります。 詳細表示

加入できないのはどんな場合ですか?

弊社サービスエリア内であっても、以下の内容によりご利用いただけない場合がございます。 ・電線が近くにない場合 ・電線があっても一部ケーブル線が引かれていない場合 ・ケーブル線があっても電波取り出し口がない場合 また集合住宅では棟内設備の事情によりケーブルテレビ対応住宅であっても インターネットサービスやデジ... 詳細表示

集合住宅でのご利用

ケーブルテレビの配線状況によりご加入いただける物件と、残念ながらすぐにご加入いただけない物件があります。 多くの場合、建物全体にベイコム配線工事を行うことでご加入いただけます。 詳しくはこちらのお問い合わせページ を参照しお客様センターまでご連絡ください。 ご住所と集合住宅名にてお調べいたします。 詳細表示

最低利用期間はありますか?

Baycom TV、Baycom TVプラス、Baycom NETの各サービスには、初回課金月から6ヶ月の最低ご利用期間がございます。 Baycom TVライトは戸建住宅では2年間、集合住宅では1年間の最低ご利用期間がございます。 ケーブルプラス電話には、最低ご利用期間はございません。 なお、最低ご利用期間内... 詳細表示

資料だけ郵送してもらえますか?

はい、可能です。 弊社ホームページ・お電話でお申込みいただけます。 ケーブルテレビのお店でもお渡ししておりますので、直接ご来店いただくことも可能です。 ●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です) こちらの『資料請求』ページから簡単に資料請求が可能です。 【お申込み方法】 ... 詳細表示

ケーブルテレビのお店でのお申込み

はい可能です。 ご加入に関してのご相談を承っております。 最寄の店舗はケーブルテレビのお店ページで確認ください。 詳細表示

会社などの法人で契約はできますか?

お店や事務所などでのご利用については法人契約となります。 詳細は法人・テナントビル・店舗オーナー様をご覧ください。 また、個人用サービスを契約名義は個人様で、登録口座を法人名義でご登録いただく事は可能です。 詳細表示

テレビとインターネットを同時に加入する場合、割引は有りませんか?

ございます。 同時工事の場合の工事費割引は、訪問する担当者がご案内いたします。 月額料金はBaycom TV・Baycom TVプラスとセットの場合1,628円(税込)が割引となります。 詳細はセット割引 をご覧ください。 ※ただし、Baycom TVライト、BaycomNET6は割引対... 詳細表示

月額料金以外でかかる費用はありますか?

アクセス料金、プロバイダー料金とも固定ですので24時間使用しても料金は変わりません。常時接続が可能です。 インターネット上の有料コンテンツについては、そのコンテンツ提供会社に直接お支払いいただきます。 最近悪質な有料コンテンツもあるようですので、自己責任のもと十分注意をお願いします。 詳細表示