現在住んでいるマンション(集合住宅)で、加入できるか確認したい。

フリーダイヤルまでお問合せください。 詳細表示

新規契約後、書面が届いたがこれは何ですか?

電気通信事業法の規定により、新規契約、および契約内容変更された一部のお客様へ「契約内容ご案内」の書面を送付させていただいております。 詳細表示

担当者と連絡がつながらないのですが、どうすれば連絡がつながりますか?

担当へ取次ぎいたしますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。 詳細表示

auスマートバリューはいつ申込すればいいですか?

適用条件を満たしていれば、auへお申込いただくことで適用開始となります。 但し、適用条件を満たすために新規ご契約・契約内容をご変更された方は、サービス利用開始していても 適用条件の確認が取れるのが遅れる場合がございます。 auへお申込いただいても受付できないとの回答あった場合は、 契約ご変更後1週間後以降... 詳細表示

ケーブルテレビのお店で何ができますか?

各種サービスの体験、新規・追加契約はもちろん、 番組ガイド、専用リモコンの販売、その他各種お手続きや相談が可能です。 また、セットトップボックスやBaycomLTE(インターネット端末)の お持ち帰りも可能です(使用場所の条件によります)。 ご来店を心よりお待ち申し上げております。 ※お手続... 詳細表示

どこの地域でも契約できますか?

以下のエリアにお住まいの方のみご契約いただくことが可能です。 ■大阪サービスエリア一覧 ※大阪市西部9区及びその近隣地域 福島区 西区 西淀川区 此花区 港区 大正区 住之江区 西成区 浪速区 中央区、北区の一部 <北区> 梅田2丁目、3丁目2～4番、大淀南1,2,3丁目... 詳細表示

光回線を使ったサービスですか?

幹線は光回線で全エリア提供しております。 幹線から宅内への提供方法は2パターンございます。 ①お家の近くの幹線から宅内へ電波信号に切り替え提供。 ②幹線から宅内まで光回線で提供。 光サービスエリアはこちらから確認可能です。 詳細表示

ガスのサービスの提供ありますか?

現在、弊社ではガスサービスの提供はお取扱いございません。 詳細表示

今まで使っていた電話番号をそのまま継続して使えますか?

電話番号もそのまま(ナンバーポータビリティ)ご利用可能です。 ※一部の電話番号では、継続利用できないことがあります。この場合はKDDIより新しい電話番号を提供します。 ケーブルプラス電話のサービス詳細については、こちらをご覧ください。 詳細表示

携帯電話も含めて、支払いを統一できますか?

弊社では携帯電話のサービス提供はございません。 au携帯電話番号をお持ちであっても、お支払いを統一することはできません。 詳細表示