引越しの際は、いつまでに連絡すれば良いですか?

ご転居先住所、ご転居日が決まっておられましたら、2週間～1ヶ月前までには ご連絡いただくよう、お願い致します。 詳細表示

自宅をリフォームし、仮住まいへ一時転居する際の手続きはどうすればいいですか?

専門の担当者よりご連絡させていただきます。 まずはフリーダイヤルまでご連絡ください。 詳細表示

自宅をリフォームのため、建替えしますがどうすればいいですか?

専門の担当者よりご連絡させていただきます。 まずはフリーダイヤルまでご連絡ください。 詳細表示

引越し先で引き続き利用する場合は、月額料金はかわりますか?

原則、月額料金ご変更なくご利用が可能です。 但し、一部のご転居先によってご契約内容が変わる場合もございますので、 詳しくはフリーダイヤルまでお問合せください。 詳細表示

引越し先でもサービス継続できますか?

サービスエリア内であれば、ご継続していただくことが可能です。 ※但し、ご転居先の状況により、ご利用いただけない場合がございます。 ご利用可能かお調べさせていただくため、ご転居先住所・ご転居日が決まりましたら、 フリーダイヤルまでご連絡ください。 ご転居後の契約の流れは、こちらをご確認くださ... 詳細表示

引越しの手続きに手数料などは発生しますか?

引越しに伴う費用はかかりません。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

引越し先がベイコムサービスエリア外なんですが、他社の紹介はありますか?

はい、ございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

ケーブルテレビのお店で何ができますか?

各種サービスの体験、新規・追加契約はもちろん、 番組ガイド、専用リモコンの販売、その他各種お手続きや相談が可能です。 また、セットトップボックスやBaycomLTE(インターネット端末)の お持ち帰りも可能です(使用場所の条件によります)。 ご来店を心よりお待ち申し上げております。 ※お手続... 詳細表示

他社から切り替えると、お得なキャンペーンはありますか?

色々なキャンペーンをご用意しております。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

引越しするんですが、どうしたらいいですか?

サービスエリア内へのお引越しであれば、継続でのご利用が可能です。 お引越し先での設置可否をお調べいたしますので、こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お引越し先で新たにご加入されるよりも費用がお安くなります。 サービスエリア外、お引越し先が設置不可の場合は、残念ながらご解約と... 詳細表示