通信カラオケ機器は利用できますか?

通信カラオケ機器を電話回線に接続してご利用されている場合は、通話先の電話番号によりご利用いただけないことがございます。 また、接続可能な電話番号であっても通信環境(宅内環境、通信機器、回線状況)などの影響によりご利用いただけないことがあります。 詳細表示

建て替えや模様替えの時に電源を切ったりEMTA(宅内機器)を移動させたりし...

EMTAの電源OFFは発着信ができなくなりますので、常時電源をONにしてください。 また、移設を希望される場合はこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 (電話機の移動を希望の場合も同様に連絡くださいませ) 詳細表示

ACR/LCR機能内蔵の電話機(アダプタなど)を利用できますか?

ACR機能付き電話機でACR機能が作動している場合は、機能を停止してご利用されることをお奨めいたします。 電話機の取り扱い説明書などを確認の上、機能を停止してご利用ください。 相手先電話番号に事業者識別番号(0033など)を付与してのダイヤルした場合、 ケーブルプラス電話の発信となり、ケーブルプラス電... 詳細表示

他社のアクセス番号(事業者識別番号)を頭に付けてダイヤルした場合はどうなり...

市内・市外・携帯・国際の自動ダイヤルなど、ケーブルプラス電話で提供可能なサービスにつきましては 他社の事業者識別番号が付加された場合もJCOMのケーブルプラス電話サービスのご利用となり、その通話料金の適用となりますのでご注意ください。 ※電話機のACR機能などで自動的にダイヤルされた場合も同様となります... 詳細表示

NTTのLモード付電話機は利用できますか?

Lモードサービスはご利用いただけません。 ただし、通常のFAXや電話機としてはご利用いただけます。 詳細表示

申し込みの区分「ご家庭用」「事業所用」はありますか?

上記の区分はございませんが下記事項にご留意のうえお申込みください。 ケーブルプラス電話はご家庭向きのサービスとなっております。 このため、代表組みやダイヤルインサービス相当の法人向けサービスはございません。 あらかじめご承知おきのうえご加入ください。 詳細表示

黒電話を使用しているためモジュラー端子がないのですが、どうすればいいですか?

NTT(局番なし116)にご連絡をお願いいたします。 モジュラー端子を設置することによりEMTA(宅内機器)に接続できるため、ケーブルプラス電話をご利用いただけます。 詳細表示

宅内機器(EMTA)設置場所と電話機設置場所が離れている場合は?

宅内機器(EMTA)と電話機の設置場所が離れている場合には、接続する電話ケーブルを延長いただくことでご利用が可能です。 (必要な長さの電話ケーブルはお客様側でご用意願います。) 詳細表示

宅内機器(EMTA)に複数の電話機を接続して利用できますか?

複数台の電話機を接続することはお勧めできません。サポート対象外となります。 詳細表示

ダイヤルアップによるインターネット接続は利用できますか?

ダイヤルアップによるインターネット接続については接続される電話番号によりご利用いただけないことがございます。 「00XY」で始まる(全国共通)アクセス番号などがご利用いただけなくなります。 ※モデム通信については、お客さまの宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがあります。 詳細表示