操作方法がリモコン操作などわかりづらいのですが?

お客様センターにて、可能な範囲でお電話でご案内いたします。 詳細表示

セットトップボックスに暗証番号を入力してくださいと出るが、何番になっているのか?

セットトップボックス初期暗証番号 『0000』が初期設定となっております。 詳細表示

楽録りシリーズの最低利用期間は?

楽録りシリーズには、初回課金月から6ヶ月の最低ご利用期間がございます。 最低ご利用期間内に契約の解除があった場合は、違約金 5,500円をお支払いいただきます。 ※料金は消費税等相当額を含みます。 詳細表示

楽録りシリーズへ変更するには

現在のテレビサービスから楽録りシリーズへ変更するには、 チューナーの交換工事が必要となります。 変更手数料は5,500円です。 ブルーレイ楽録りについてはこちらをご参照ください。 ●契約変更のお申込み こちらのお問い合わせページを参照しお客様センタ... 詳細表示