自分で購入した無線ルーターの利用はできますか?

ご利用いただけます。 ご利用のケーブルモデムと無線ルーター親機の「WAN(またはインターネット)」をLANケーブルでつなぎ、モデムの電源を入れなおしてください。 無線LANを利用する際にはセキュリティの設定や注意が必要です。 詳しくは無線LAN機器セキュリティをご確認ください。 詳細表示

メールアドレスの「@」より右側部分(ドメイン)の変更

弊社の独自ドメインサービスをご利用頂きましたら変更する事は可能です。 ドメインとは、ネットワークに接続しているコンピュータがどこに存在しているかを示すインターネットの住所のようなものです。 お客様のメールアドレスのドメインは、弊社のドメインになっていますが、これをお好きなものに変更することが可能です。 ... 詳細表示

メール本文に記載されているURLを開く【Outlook操作】

Outlook でハイパーリンクが機能しない 場合、Internet Explorer の設定をリセットする ことで改善する可能性があります。詳しくは以下ご確認ください。 ■Internet Explorer8.9.10.11 1.Internet Explorerを起動し、右上の「ツール」をクリック ... 詳細表示

メールエラー(携帯電話宛のメール送信不可)

宛先アドレスに間違いはございませんか。 もし、宛先アドレスに間違いがない場合、受信携帯電話側で ドメイン拒否などの着信拒否設定を行っている可能性があります。 携帯電話の設定をご確認ください。 ※設定確認方法については、ご利用キャリアへお尋ねください。 詳細表示

迷惑メールの対策方法

広告メールやアダルトメールなどの迷惑メールやウイルスメールが多発しており、お客様より弊社へのお問合せも多くございます。迷惑メールやウイルスメールのほとんどは、差出人アドレスを偽装して送信しております。迷惑メールの撃退法ですが、例え迷惑メール送信者を突き止め送らないように警告をしたり、警察など然るべき関係部門に訴... 詳細表示

変更したメールアドレスのパスワードを忘れました

お客様にて変更したパスワードは、弊社ではお調べすることができません。 お忘れになった場合は、メールアドレスの取得時に設定された初期パスワードへ戻すこととなります。 手順 1.サポートセンターへご連絡を頂き、該当のメールアドレスを初期パスワードへ戻す 2.お客様にて再度パスワードを変更していただく ... 詳細表示

他回線からのメールの送受信について

この数年、他回線から行う不正なメールの送信や中継が問題となっております。 Baycomではこのような問題を防ぐ為に、他回線からのメール送信には制限をかけさせていただいております。 【OP25B】 「Outbound Port 25 Blocking」(以下、「OP25B」と言います)とは、迷惑... 詳細表示

宛先に自分のアドレスが入っていないメールが届くのは何故ですか

迷惑メールの宛先のほとんどは数字や文字をアトランダムに組み合わせて機械的に生成されたメールアドレス宛にメールを送信しており、 差出人アドレスを偽装して送信する場合がございます。そのため「差出人」に表示されているメールアドレスの方が必ずしも迷惑メールを送信しているとは限りません。 宛先が違うメールが... 詳細表示

Baycomのメールアドレスはどのようなものになりますか

基本サービスに標準で1メールアカウント付属しております。 (無料でご利用いただけるメールアカウント数はサービスにより異なります。) メールアドレスはxxxxxxxx@##.bai.ne.jpとなります。 ##の部分はお客様によって異なるところです。 xxxxxxxx は当初弊社から英数のものをお渡し... 詳細表示

以前のプロバイダで利用していたメールソフトは利用できますか

通常のプロバイダーでご利用いただけるものでしたら、問題なくご利用いただけます。 ただし、以前のプロバイダのメールアドレスの設定が残っている場合には、エラーが表示される場合があります。 弊社の設定を行う前に、以前のプロバイダのメールアドレスの設定が残っていないか確認してください。 詳細表示