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『 メールの不具合について 』 内のFAQ

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  • 追加したメールアドレスのパスワード確認方法

    【確認方法】 1.こちらのオプションサービス一覧を開いてください。 2.オプションサービス一覧ページが開きますので、メールアドレス追加・解約を開き、お申し込みをクリック。 基本アカウントとパスワードでログインします。 ※基本メールアドレスのパスワードを忘れた方は初期(変更前)のメールパスワードを忘れました... 詳細表示

    • No：1046
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2018/02/20 19:12

  • 迷惑メールについてサポートセンターに相談したい

    届いた迷惑メールの送信元が弊社からのものであれば、厳重に対処いたします。ヘッダーと本文を添付して弊社サポートセンター迄お問合せください。 このページの上部の「質問をする」タブをクリックし、お問合せフォームに迷惑メールのヘッダと本文をコピーして送信してください。 直接サポートセンターのメールアドレスに迷惑... 詳細表示

    • No：1047
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2017/02/18 19:05

  • Outbound Port 25 Blocking とは何ですか【OP25B】

    利用しているプロバイダのメールサーバを経由せずに、外部のメールサーバへ直接メールを送信することを制限する仕組みです ウイルス感染者、ボット感染者や迷惑メール送信者は、一般的に加入プロバイダのメールサーバを経由せずに、 直接外部のネットワーク網のメールサーバへのメール送信います。このような不正なメー... 詳細表示

    • No：1048
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2021/09/10 11:23

  • Outbound Port 25 Blockingの影響について【OP25B】

    メール送信に特別な設定をしていない場合 ■Baycomのケーブルインターネット(BaycomLTE以外)ご利用で、Baycomの送信メールサーバー(xxx.bai.ne.jp)を利用 例)自宅で、Outlook等のメールソフトを利用し、 xxx@xxx.bai.ne.jpの メールのみを... 詳細表示

    • No：1049
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2021/09/10 11:24

  • Outbound Port 25 Blocking の影響を受けます。設定...

    送信サーバのポート番号を25から587に変更することで、メール送信可能になります。 ※Outbound Port25 Blockingを導入する理由は何ですか? セキュリティを向上させるためです。 迷惑メール、ウイルスメール、フィッシングメールなどはプロバイダが提供するメールサーバを経由せず... 詳細表示

    • No：1050
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2021/09/10 11:26

  • なぜOutbound Port25 Blockingを導入するのですか【O...

    近年の迷惑メールの拡大は、セキュリィ上の問題となっています。 また、大量の迷惑メールによってインターネット全体に不要な通信が 発生することでシステム上にも問題が発生します。 このような問題を解決する為に、米国をはじめ国内の主要プロバイダでも 順次この対策を導入しており、弊社でも導入することとな... 詳細表示

    • No：1051
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2018/02/20 19:09

  • 一定時間に何通のメールを送ったら制限がかかりますか

    メール流量制限は設定されておりますが、一般のご利用には 影響ない値です。 数値は運用の性格上の理由により 非公開とさせて頂きます。 詳細表示

    • No：1052
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2017/02/18 19:05

  • 大量にメールを送信した後、エラーが発生しました

    時間を置いた上で一度に送信するメールの件数を少なくして、 再度メール送信をお試しください。 詳細表示

    • No：1053
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2017/02/18 19:05

  • TLS機能(SMTP over SSL、POP over SSL) は利用...

    ご利用いただけます。 それぞれのポート番号は以下になります。 送信(SMTP):465 受信(POP):995 受信(IMAP):993 各メールクライアントの設定方法はオンラインマニュアルをご覧ください。 詳細表示

    • No：1054
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2021/04/20 17:14

  • 他社メールアドレスから送信ができません。

    他社メールアカウントから送信ができない場合は、他回線からの送信制限(※)の影響を受けている可能性があります。 ご利用のプロバイダーへご確認ください。 ※他回線からの送信制限(OP25B)について、こちらで説明しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No：1055
    • 公開日時：2016/09/17 17:56
    • 更新日時：2018/02/20 19:07

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