メールの添付ファイルの容量が勝手に大きくなってしまいます

メールの仕組みでは、データはテキストファイルで送信されます。 添付ファイルが画像や音楽の場合、ファイルは一度テキストに変換されて送信されます。 このため、添付するファイルの種類によっては、送る前のサイズより大きなサイズになって送信されます。 詳細表示

パソコンにメールソフトが入っていない

メーカや設定によりメールソフトがインストールされていない場合があります。 下記サイトよりメールソフトをインストールすることができますので、 インストール完了後メールサービスをご利用ください。 Mozilla Thunderbird 詳細表示

他社のメールアドレスから送信が出来ない

他社メールアドレスをご利用で受信はできるが送信ができない場合、迷惑メール対策であるOutbound Port 25 Blocking(OP25B)の影響が考えられます。 ご利用のメールアドレスの管理者様へお問い合わせ頂き、他社回線からのメール送信についてご確認ください。 OP25Bについてはこちら... 詳細表示

メール受信ができません

送受信時にエラーが表示される場合は、こちらからメールの設定をご確認ください。 弊社メールボックスの保存期間は365日になっており、365日より前に送信されたメールはサーバーから削除されます。 お手数ですが、先方様に再送信をご依頼ください。 弊社メールボックスの容量は15GBとなっており、15... 詳細表示

初期(変更前)のメールパスワードを忘れました

<<基本メールアドレスの初期パスワードを忘れた場合>> ※基本メールアドレス:ご契約時にお渡ししたメールアドレス ■パスワードを変更していない場合 『登録完了のお知らせ』をご確認ください。 『登録完了のお知らせ』を紛失した場合は、再発行を行いますので基本メールアドレス 登録... 詳細表示

メールの送信・受信が出来ません

メールの設定を間違えているとメールの送受信はできません 弊社に寄せられますお問い合わせに『メール送受信ができない』との内容が多くよせられています。 正しく設定ができているか、入力ミスがないか、以下の順に確認を行ってみてください。 <<注意事項>> メールの受信はできるが送信が出来ない... 詳細表示