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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • 国際電話の利用

    はい。ご利用可能です。 ■国際電話の対応地域については国際通話料金一覧 をご参照ください。 ※海外事業者の都合により着信(発信)できない場合があります。 ※050番号への着信時の発信料金につきましては、発信側の海外事業者毎に設定されることとなりますので、弊社ではお答え出来かねます。 ※... 詳細表示

    • No：4832
    • 公開日時：2017/02/09 11:55
    • 更新日時：2017/02/19 15:32
    • カテゴリー： インターネット

  • 通話品質

    通話品質については万全を期しておりますが、 ネットワークの状況、お客様のご利用環境、ブロードバンド回線の回線状況 等によって、音質に影響がでる場合があります。 特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたは アップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、 一時... 詳細表示

    • No：4831
    • 公開日時：2017/02/09 11:54
    • 更新日時：2017/02/19 15:32
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話がかけれません

    以下をお確かめ下さい 1.同軸ケーブル、モデム、電話線、アナログ電話機が、それぞれ接続されており、配線に抜けや緩みがないかご確認ください 2.電話機の異常・故障ではないか確認するため、一旦、電話線をモデムからはずし、壁のモジュラージャックに接続して、電話が使えるかご確認ください 3.モデムの電源が入... 詳細表示

    • No：4830
    • 公開日時：2017/02/09 11:53
    • 更新日時：2018/02/20 15:48
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話中に雑音が入る

    通話中に雑音が入る場合は、回線品質の一時的な低下の影響と思われます。 一旦電話をお切りになり、しばらくしてからおかけ直しください また、IP電話でIP電話利用者へ電話をかけた場合、相手先のIP電話機器によってはプツッという音が聞こえる場合がございますが、故障ではございません。 継続して雑音の入る... 詳細表示

    • No：4829
    • 公開日時：2017/02/09 11:51
    • 更新日時：2018/02/20 15:49
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話が故障した場合

    インターネットサポートセンターまでご連絡ください。 お問い合わせページ ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No：4828
    • 公開日時：2017/02/09 11:50
    • 更新日時：2018/02/20 15:49
    • カテゴリー： インターネット

  • 同じ市外局番への発信

    国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、 同じ市外局番の方におかけになる場合も、0から始まる 市外局番からダイヤルしてください。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No：4827
    • 公開日時：2017/02/09 11:48
    • 更新日時：2017/02/19 15:33
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話の取り方

    通常の一般電話と同じです。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No：4826
    • 公開日時：2017/02/09 11:47
    • 更新日時：2017/02/19 15:33
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話をかけるときの注意事項

    国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、必ず市外局番からダイヤルしてください。 同じ市外局番の方にかける場合にも、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No：4825
    • 公開日時：2017/02/09 11:46
    • 更新日時：2017/02/19 15:33
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話でダイヤル後、数秒間何も聞こえません

    IP電話の場合、一般加入電話よりも接続に時間がかかる場合がございますが、故障ではありません。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No：4824
    • 公開日時：2017/02/09 11:45
    • 更新日時：2017/02/19 15:33
    • カテゴリー： インターネット

  • IP電話の通話について

    1.弊社IP電話加入者同士は無料です。 2.国内の固定電話への通話ができます。 ※ただし、110番、119番、0120番などの特番へは使用できません。 ■詳しくはこちらのご利用上の制限(対象外番号一覧) をご参照ください。 3.提携ISP・CATVは無料です。 ■詳しくはこちらの提携I... 詳細表示

    • No：4823
    • 公開日時：2017/02/09 11:43
    • 更新日時：2017/02/19 15:34
    • カテゴリー： インターネット

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