メールエラー(携帯電話宛のメール送信不可)

宛先アドレスに間違いはございませんか。 もし、宛先アドレスに間違いがない場合、受信携帯電話側で ドメイン拒否などの着信拒否設定を行っている可能性があります。 携帯電話の設定をご確認ください。 ※設定確認方法については、ご利用キャリアへお尋ねください。 詳細表示

メール本文に記載されているURLを開く【Outlook操作】

Outlook でハイパーリンクが機能しない 場合、Internet Explorer の設定をリセットする ことで改善する可能性があります。詳しくは以下ご確認ください。 ■Internet Explorer8.9.10.11 1.Internet Explorerを起動し、右上の「ツール」をクリック ... 詳細表示

メールアドレスの「@」より右側部分(ドメイン)の変更

弊社の独自ドメインサービスをご利用頂きましたら変更する事は可能です。 ドメインとは、ネットワークに接続しているコンピュータがどこに存在しているかを示すインターネットの住所のようなものです。 お客様のメールアドレスのドメインは、弊社のドメインになっていますが、これをお好きなものに変更することが可能です。 ... 詳細表示

引越しするんですが、どうしたらいいですか?

サービスエリア内へのお引越しであれば、継続でのご利用が可能です。 お引越し先での設置可否をお調べいたしますので、こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お引越し先で新たにご加入されるよりも費用がお安くなります。 サービスエリア外、お引越し先が設置不可の場合は、残念ながらご解約と... 詳細表示

お支払い方法について

【お支払い方法】 クレジットカ-ド(JCB/MASTER/VISA/AMEX/ダイナース)でのお支払いとなります。 一部のサービスで銀行・郵便局などの口座振替が可能となっております。 ご利用料金は月単位の料金を翌月に請求となります。(日割り計算はございません。) ※クレジットカードの場合、ご契... 詳細表示

Baycom NETがご利用いただけない集合住宅

棟内設備の事情によりBaycom TVはご利用いただけても、Baycom NETがご利用いただけない場合があります。 ケーブルテレビは片方向通信ですが、インターネットは双方向通信になります。 片方向にしか対応していない配線方式の集合住宅では、テレビサービスはご提供できますが、Baycom NETのサービス... 詳細表示

どんなコースがあるのですか?

ケーブルインターネットは160M、120M、30M、6Mのコースがあります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

Baycom NETとBaycom ZAQはどう違うのですか?

プロバイダの違いになります。(Baycom ZAQは大阪エリアのお客様のみ提供しております。) 詳しくはBaycomNET・BaycomZAQのページをご覧ください。 詳細表示

加入にあたって用意するのは、パソコンだけでいいのですか?

パソコンは有線でご利用になる場合、LAN接続が可能な物が必要です。(現在市販されているパソコンは通常問題ありません。) ケーブルモデムとお使いのパソコンを接続するためのLANケーブルは、工事の際にカテゴリー5eケーブル (ストレートタイプ)をお渡ししています。 詳細表示

実際にはどのくらいの速度がでますか？

時間帯や、お客様のご利用環境、相手先サーバーの混雑状況などによって異なりますので一概に申し上げる事はできません。 実際の速度を確認するには、ご利用環境から測定する必要があるため、「速度測定」でWeb検索を行い、測定サイトでご確認ください。 詳細表示