転居で解約する事になったが、次の入居者のために引込み線は残す事は可能ですか?

申し訳ございませんが、引込み線は一旦撤去させていただきます。 ただし、次の入居者様の加入意志がはっきりしていて、お名前・入居日・連絡先などを完全に確認していただいている場合には担当者よりご連絡させていただきます。 担当者が次の入居者様の加入手続きをいたしますので、引込み線はそのままで使用していただ... 詳細表示

新規加入するには、どのぐらいの費用がかかりますか?

ご利用いただくにあたりかかる費用は、初回の工事費用と月々の月額料です。 工事料金は建物形態、お客様の希望される配線状況などによって変わります。 ※キャンペーンもございますので正確な工事費用は、担当者がご訪問の上、配線状況など確認し、お伝えさせていただきます。 費用の詳細は以下をご覧ください。... 詳細表示

2台契約していますが機器が異なります。両方とも新しいタイプの機器に変更でき...

申し訳ございませんが、特に不具合が出ていない限りでは、お取替えは行っておりません。 どうしてものご希望であれば、交換工事費用 5,500円で承ります。 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 ※料金は消費税等相当額を含みます 詳細表示

番組ガイドの追加

番組ガイドは1冊につき99円が毎月必要となります。 ご登録いただいております弊社ご利用料のお支払い先へ月額利用料と一緒にご請求させていただきます。 お申込はこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 ※料金には消費税等相当額を含みます。 詳細表示

番組ガイドについて

【ガイド料金】 購入・配達ご希望のお客様は、99円のガイド料金がかかります。 Baycom TVライト ・ Baycom TV ・ Baycom TVプラスのご加入者様は電子番組表(EPG)が使用できますので、番組ガイドの有無をお選びいただいております。 データ放送のチャンネルは番組ガイドには載っ... 詳細表示

コミュニティチャンネル(11ch・12chチャンネル)の録画依頼

申し訳ございませんが弊社ではいたしかねます。 詳細表示

集合住宅でのBS放送視聴について

集合住宅では屋上などに、オーナー様や管理会社様が独自でBSアンテナを設置している場合がございます。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの加入がなく、弊社チューナーを設置していないお部屋で視聴できているのであれば詳しくはオーナー様やマンション管理会社様へご確認ください... 詳細表示

お電話での加入申込み

申し訳ございません。お電話いただいた後、担当者からの連絡となります。 その後、担当者訪問の上、加入申込書のご記入が必要となっております。 詳細表示

2世帯住宅の契約

はい、可能です。ただ、別契約になりますと2台目割引を適用させていただけなくなります。 詳細表示

サービスエリア

弊社サービスエリアは以下の地域になります。 大阪市:大阪市福島区、西淀川区、港区、大正区、此花区、西区、浪速区、西成区、住之江区(南港エリア除く)、北区の一部、中央区の一部、 尼崎市 西宮市及び西宮市に隣接する一部の地域(神戸市北区道場町生野1172番地) 伊丹市及び伊丹市に隣接する一... 詳細表示