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『 契約・料金 』 内のFAQ

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  • どこの地域でも契約できますか?

    以下のエリアにお住まいの方のみご契約いただくことが可能です。 ■大阪サービスエリア一覧 ※大阪市西部9区及びその近隣地域 福島区 西区 西淀川区 此花区 港区 大正区 住之江区 西成区 浪速区 中央区、北区の一部 <北区> 梅田2丁目、3丁目2～4番、大淀南1,2,3丁目... 詳細表示

    • No：5243
    • 公開日時：2017/06/20 14:55
    • 更新日時：2017/12/12 16:21
    • カテゴリー： 新規加入

  • 光回線を使ったサービスですか?

    幹線は光回線で全エリア提供しております。 幹線から宅内への提供方法は2パターンございます。 ①お家の近くの幹線から宅内へ電波信号に切り替え提供。 ②幹線から宅内まで光回線で提供。 光サービスエリアはこちらから確認可能です。 詳細表示

    • No：5245
    • 公開日時：2017/06/20 14:57
    • 更新日時：2021/03/23 17:02
    • カテゴリー： 新規加入

  • ガスのサービスの提供ありますか?

    現在、弊社ではガスサービスの提供はお取扱いございません。 詳細表示

    • No：5247
    • 公開日時：2017/06/20 15:00
    • 更新日時：2017/06/20 15:06
    • カテゴリー： 新規加入

  • 今まで使っていた電話番号をそのまま継続して使えますか?

    電話番号もそのまま(ナンバーポータビリティ)ご利用可能です。 ※一部の電話番号では、継続利用できないことがあります。この場合はKDDIより新しい電話番号を提供します。 ケーブルプラス電話のサービス詳細については、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No：5260
    • 公開日時：2017/06/20 15:38
    • カテゴリー： 新規加入

  • 携帯電話も含めて、支払いを統一できますか?

    弊社では携帯電話のサービス提供はございません。 au携帯電話番号をお持ちであっても、お支払いを統一することはできません。 詳細表示

    • No：5261
    • 公開日時：2017/06/20 15:52
    • カテゴリー： 新規加入

  • 工事の時に、テレビの移動はしてもらえるんでしょうか?

    お客様のテレビについて、移動は承ることはできかねます。 工事のお日にちまでに、お客様ご自身にてテレビの移動をお願い致します。 詳細表示

    • No：5262
    • 公開日時：2017/06/20 15:53
    • カテゴリー： 工事

  • 加入したいけど、どんなプランがあるの?

    サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベ... 詳細表示

  • 私の住んでいるマンションでBSは視聴出来ますか?

    ケーブルテレビ対応集合住宅にお住まいで、弊社信号で地上デジタル放送を視聴している場合、 弊社信号でBS放送をケーブル線で視聴いただくにはテレビサービスのご加入が必要です。 もしくは、マンションにてパラボラアンテナを設置している場合、 テレビのBSアンテナ入力に接続する事でBS視聴が可能でござ... 詳細表示

  • ケーブルプラス電話の月額料金はいくらですか?

    ケーブルプラス電話の月額料金は1,463円(税込)となっております。 ご利用には別途通話料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が必要です。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

  • 電報(115)は利用できますか?

    「115」で利用可能です。 プラス電話回線ご利用の場合、アルティウスリンクの「でんぽっぽ」につながります。 毎月の通話料と合算でのお引き落しとなります。 詳しくはでんぽっぽへお問合せ下さい。 ※NTT東日本、NTT西日本の電報をご希望の場合、アルティウスリンクからの転送も可能です。 詳細表示

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