工事日程の指定

工事時間は土・日・祝含む10時～17時の間で、担当者がお客様とご相談の上決めさせていただきます。 詳細表示

工事の所要時間

工事内容によって異なりますが、1時間～3時間程度です。 詳細表示

工事の立会い

申し訳ございません。お客様宅に入りますので工事のお立会いは必ず必要となります。 立会い人無しの工事はできかねますので、ご家族の方や代理の方などどなたかにお立会いをお願いいたします。 ※機器の操作説明などもございますので小さなお子様だけでのお立会いはお控えください。 詳細表示

工事は雨天決行ですか?

雨天での工事は控えさせていただいていますが、少々の雨では行う場合がございます。 雨天中止の場合は、当日に工事担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示

増改築時の工事

状況によってはケーブル工事ができかねる場合もございますので、詳しくは担当者とお打ち合わせください。 担当者が状況確認の上、お客様にとってより良い方法をご提案させていただきます。 詳細表示

電気店のケーブル工事

引込工事が必要な場合は、必ず弊社にて工事を行っております。 ただし、弊社へご登録されている代理店様(電気店)には宅内の機器取付などを行っていただいている場合もございます。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お問い合わせ頂きましたら、代理店担当者よりご連絡させ... 詳細表示

工事日程の変更

はい、可能です。 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 工事の空き状況など確認の上、変更受付をさせていただきます。 詳細表示

家の壁に穴を開けたりしますか?

工事方法については担当者が訪問した際にお客様と相談させていただきます。 引き込み線はほとんどの場合、クーラーダクトなどの既に開いている穴を利用します。 状況によっては、壁貫通工事が必要なこともございますが、その場合もお客様の許可を取ります。 また、平面ケーブルなどを利用し、できるだけ建物を傷つけない方法を提案... 詳細表示

会社などの法人で契約はできますか?

お店や事務所などでのご利用については法人契約となります。 詳細は法人・テナントビル・店舗オーナー様をご覧ください。 また、個人用サービスを契約名義は個人様で、登録口座を法人名義でご登録いただく事は可能です。 詳細表示

テレビとインターネットを同時に加入する場合、割引は有りませんか?

ございます。 同時工事の場合の工事費割引は、訪問する担当者がご案内いたします。 月額料金はBaycom TV・Baycom TVプラスとセットの場合1,628円(税込)が割引となります。 詳細はセット割引 をご覧ください。 ※ただし、Baycom TVライト、BaycomNET6は割引対... 詳細表示