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『 契約・料金 』 内のFAQ

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  • 集合住宅でのご利用

    ケーブルテレビの配線状況によりご加入いただける物件と、残念ながらすぐにご加入いただけない物件があります。 多くの場合、建物全体にベイコム配線工事を行うことでご加入いただけます。 詳しくはこちらのお問い合わせページ を参照しお客様センターまでご連絡ください。 ご住所と集合住宅名にてお調べいたします。 詳細表示

    • No：854
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 新規加入

  • 最低利用期間はありますか?

    Baycom TV、Baycom TVプラス、Baycom NETの各サービスには、初回課金月から6ヶ月の最低ご利用期間がございます。 Baycom TVライトは戸建住宅では2年間、集合住宅では1年間の最低ご利用期間がございます。 ケーブルプラス電話には、最低ご利用期間はございません。 なお、最低ご利用期間内... 詳細表示

    • No：853
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 新規加入

  • クレジットカードを利用できますか?

    ご利用いただけます。 ご利用可能カードはJCB/MASTER/VISA/AMEX/ダイナースとなっております。 詳細表示

  • 資料だけ郵送してもらえますか?

    はい、可能です。 弊社ホームページ・お電話でお申込みいただけます。 ケーブルテレビのお店でもお渡ししておりますので、直接ご来店いただくことも可能です。 ●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です) こちらの『資料請求』ページから簡単に資料請求が可能です。 【お申込み方法】 ... 詳細表示

    • No：851
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 新規加入

  • ケーブルテレビのお店でのお申込み

    はい可能です。 ご加入に関してのご相談を承っております。 最寄の店舗はケーブルテレビのお店ページで確認ください。 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 新規加入

  • 工事日程の指定

    工事時間は土・日・祝含む10時～17時の間で、担当者がお客様とご相談の上決めさせていただきます。 詳細表示

    • No：849
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 工事

  • 工事の所要時間

    工事内容によって異なりますが、1時間～3時間程度です。 詳細表示

    • No：848
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 工事

  • 工事の立会い

    申し訳ございません。お客様宅に入りますので工事のお立会いは必ず必要となります。 立会い人無しの工事はできかねますので、ご家族の方や代理の方などどなたかにお立会いをお願いいたします。 ※機器の操作説明などもございますので小さなお子様だけでのお立会いはお控えください。 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 工事

  • 工事は雨天決行ですか?

    雨天での工事は控えさせていただいていますが、少々の雨では行う場合がございます。 雨天中止の場合は、当日に工事担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No：846
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 工事

  • 増改築時の工事

    状況によってはケーブル工事ができかねる場合もございますので、詳しくは担当者とお打ち合わせください。 担当者が状況確認の上、お客様にとってより良い方法をご提案させていただきます。 詳細表示

    • No：845
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • カテゴリー： 工事

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