引落し日が土・日・祝日の場合はどうなりますか?

振替日が土・日・祝の場合は、翌銀行営業日が振替日となります。 詳細表示

引き落し日はいつですか?

口座支払いのお客様は登録銀行によって26日または27日になります。 クレジットカードのお客様はカード会社によって異なりますので、カード会社へお問い合わせください。 詳細表示

昨日が引落し日でしたが、引落しできているか確認して欲しい。

申し訳ございませんが、こちらで確認できますのは翌月の上旬頃になります。 お急ぎの場合は、お手数ですが通帳記帳にてご確認をお願いいたします。 詳細表示

月額料金はいつから発生しますか?

ケーブルテレビ・インターネットサービスはご加入いただいた月の翌月分より発生いたします。 加入月は月額料無料となっております。 ケーブルプラス電話は開通日より基本料金が発生いたします。(日割り計算) 詳細表示

会社名義の口座を使用することはできますか?

契約名義は個人様で、口座登録は法人名義の口座でご登録いただく事は可能です。 詳細表示

現在登録している口座から別の口座へ変更したい。

弊社ホームページ・お電話で口座変更お申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変更』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 １．『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変... 詳細表示

契約名義の変更はできますか?

ご家族間の名義変更でしたら可能です。 ※ケーブルプラス電話の名義変更については、KDDIの規約に準ずるため、ご希望の場合は、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。 弊社ホームページ・お電話で名義変更お申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約... 詳細表示

銀行口座からクレジットカード払いに変更はできますか?

変更可能です。 弊社ホームページ・お電話で口座変更お申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変更』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 1.『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更... 詳細表示

家族のカードで支払いしたいので、契約者名とカード名義が違ってもいいですか?

ご契約者様名義と別名義のカードでもご利用いただけます。以下の要領で変更をお申し込みください。 ※家族カードとは・・・クレジットカード本会員と生計を同一にする配偶者・親・子供(高校生をのぞく18歳以上)の方に付与されているカード 弊社ホームページ・お電話で口座変更お申込みいただけます。 ... 詳細表示

滞納分の支払いで送られて来た、コンビニ振込み用紙の期限が切れてしまいました...

お手数ですが、弊社指定口座へ直接お振込みお願いいたします。 [振込み口座] 三井住友銀行 尼崎支店 (普通)口座番号5141562 株式会社ベイ・コミュニケーションズ 入金名義はご契約者名+お客様番号の入力をお願いします。 振込手数料はお客様負担となります。 詳細表示