現在登録している口座から別の口座へ変更したい。

弊社ホームページ・お電話で口座変更お申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変更』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 １．『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変... 詳細表示

会社名義の口座を使用することはできますか?

契約名義は個人様で、口座登録は法人名義の口座でご登録いただく事は可能です。 詳細表示

月額料金はいつから発生しますか?

ケーブルテレビ・インターネットサービスはご加入いただいた月の翌月分より発生いたします。 加入月は月額料無料となっております。 ケーブルプラス電話は開通日より基本料金が発生いたします。(日割り計算) 詳細表示

昨日が引落し日でしたが、引落しできているか確認して欲しい。

申し訳ございませんが、こちらで確認できますのは翌月の上旬頃になります。 お急ぎの場合は、お手数ですが通帳記帳にてご確認をお願いいたします。 詳細表示

引き落し日はいつですか?

口座支払いのお客様は登録銀行によって26日または27日になります。 クレジットカードのお客様はカード会社によって異なりますので、カード会社へお問い合わせください。 詳細表示

引落し日が土・日・祝日の場合はどうなりますか?

振替日が土・日・祝の場合は、翌銀行営業日が振替日となります。 詳細表示

引落し日を変更する事はできますか?

申し訳ございませんが、引落し日はご変更いただけません。 詳細表示

支払いを毎月コンビニ振込用紙で支払いたいのですが・・・

コンビニ振替用紙の発送は行っておりません。 クレジットカ-ド(一部のサービスは銀行・郵便局などの口座振替)でのお支払いをお願いしております。 詳細表示

請求書は毎月郵送で来るのですか?

毎月の郵送は行っておりません。 基本的に初回請求のご案内のみ発送となります。 ご希望の場合は、月額220円(税込)にて毎月発行させていただきます。 詳細表示

月額料金以外でかかる費用はありますか?

アクセス料金、プロバイダー料金とも固定ですので24時間使用しても料金は変わりません。常時接続が可能です。 インターネット上の有料コンテンツについては、そのコンテンツ提供会社に直接お支払いいただきます。 最近悪質な有料コンテンツもあるようですので、自己責任のもと十分注意をお願いします。 詳細表示