引越し先でもサービス継続できますか?

サービスエリア内であれば、ご継続していただくことが可能です。 ※但し、ご転居先の状況により、ご利用いただけない場合がございます。 ご利用可能かお調べさせていただくため、ご転居先住所・ご転居日が決まりましたら、 フリーダイヤルまでご連絡ください。 ご転居後の契約の流れは、こちらをご確認くださ... 詳細表示

引越しの手続きに手数料などは発生しますか?

引越しに伴う費用はかかりません。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

引越し先がベイコムサービスエリア外なんですが、他社の紹介はありますか?

はい、ございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

ケーブルテレビのお店で何ができますか?

各種サービスの体験、新規・追加契約はもちろん、 番組ガイド、専用リモコンの販売、その他各種お手続きや相談が可能です。 また、セットトップボックスやBaycomLTE(インターネット端末)の お持ち帰りも可能です(使用場所の条件によります)。 ご来店を心よりお待ち申し上げております。 ※お手続... 詳細表示

auスマートバリューはいつ申込すればいいですか?

適用条件を満たしていれば、auへお申込いただくことで適用開始となります。 但し、適用条件を満たすために新規ご契約・契約内容をご変更された方は、サービス利用開始していても 適用条件の確認が取れるのが遅れる場合がございます。 auへお申込いただいても受付できないとの回答あった場合は、 契約ご変更後1週間後以降... 詳細表示

担当者と連絡がつながらないのですが、どうすれば連絡がつながりますか?

担当へ取次ぎいたしますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。 詳細表示

新規契約後、書面が届いたがこれは何ですか?

電気通信事業法の規定により、新規契約、および契約内容変更された一部のお客様へ「契約内容ご案内」の書面を送付させていただいております。 詳細表示

現在住んでいるマンション(集合住宅)で、加入できるか確認したい。

フリーダイヤルまでお問合せください。 詳細表示

加入後どのくらいの期間で使えるようになりますか?

お客様がお住まいのエリアによりますが、大体2週間ぐらいでサービスのご利用開始が可能です。 詳しくは、お調べする必要がございますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。 また、加入の流れについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

申込はどこでできますか?

弊社ホームページ・お電話・ケーブルテレビのお店でお申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です) こちらの『加入お申込みフォーム 』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 1.『加入お申込みフォーム 』ページを開く 2.必要事項を記... 詳細表示