映像も音も出ないのですが?【ケーブルプラスSTB】

•テレビ側の入力切換(テレビ/HDMI/ビデオ・・・など)を確認してください。 •接続している端子がしっかりと取り付けられているか確認してください。 •テレビ側で消音になっていないか確認してください。 •接続中のHDMIケーブルを他のHDMIケーブルに変更し、改善するか確認してください。 •ケーブルプラス... 詳細表示

本体から音がする。【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBは、静穏タイプの冷却ファンを搭載しています。 夜など静かな環境では、冷却ファンの風切音が聞こえる場合があります。 本体両側面にある吸排気口付近に物を置かれている場合、 または吸排気口が埃などで塞がれている場合はより風切音が大きくなる場合があります。 またその場合は本体発熱や火災・故... 詳細表示

ケーブルプラスSTBを無線LAN(Wi-Fi)アクセスポイントとして利用で...

利用できません。 ケーブルプラスSTBは、無線LAN(Wi-Fi)の子機としてのみ利用できます。 詳細表示

放送画面が横長の映像や縦長の映像になる。【ケーブルプラスSTB】

HDMI設定が、接続されているテレビに合っているか確認してください。 実際に接続されているテレビのタイプに合わせてください。 「設定」→「HDMI設定」→「HDMI出力解像度」から選択してください(設定項目は「自動」を推奨しています)。 詳細表示

ケーブルプラスSTBでUSBマウスは利用できますか?【ケーブルプラスSTB】

特定機種の動作保証はしていませんが、一般的なUSBマウスが利用できます。 ブラウザアプリ以外においては、付属リモコンの利用を推奨しています。 詳細表示

利用可能なUSBハードディスクを教えてください。【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBでは、セルフパワーのUSBハードディスクを推奨しています。 (一部、バスパワーで動作する機種もございます) 詳しくは推奨HDD機種一覧よりご確認ください。 ※ケーブルプラスSTBからケーブルプラスSTBへ不具合等で交換になった場合、 USBハードディスクに録画してい... 詳細表示

USBハードディスクの容量は最大どれくらいまで対応していますか?【ケーブル...

動作を保証する容量の上限は、「6TB」です。 ケーブルプラスSTBでは、セルフパワーのUSBハードディスクを推奨しています。 (一部、バスパワーで動作する機種もございます) 詳しくは、以下URLよりご確認ください。 http://www.kddi.com/catv-service/stb/reco... 詳細表示

Bluetooth接続できる推奨機器を教えてください。【ケーブルプラスSTB】

特定機種の動作保証はしていませんが、 一般的なBluetooth機器(マウス/キーボード/ゲームコントローラー/ヘッドフォン/ヘッドセット/スピーカー)を利用可能です。 詳細表示

USBハードディスクを接続できる端子は?【ケーブルプラスSTB】

前面、背面どちらのUSB端子でも接続できます。 詳細表示

複数のUSBハードディスクを接続する方法はありますか?【ケーブルプラスSTB】

前面、背面のUSB端子両方に直接接続する事で2台接続できます。 また、USBハードディスクは、セルフパワー型USB ハブ(ケーブルプラスSTBのUSBポートで電源供給するのではなく、 専用のACアダプターで電源供給されるUSBハブ)を使用することで、最大4台まで接続可能です。 USBハブは、推奨機器を使... 詳細表示