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  • No : 1845
  • 公開日時 : 2016/12/16 17:19
  • 更新日時 : 2017/01/25 20:30
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アクティベーションコードの登録に関するトラブル

インターネットセキュリティサービスを利用するためにアクティベーションコードを登録しようとすると「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションできません。
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回答

「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正しくありません。」や「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションが行えない場合は、次の流れで確認を行います。
 
1)アクティベーションコードの入力を確認する
以下の点に注意して、再度アクティベーションコードを入力します。
※アクティベーションコードは、「-」(ハイフン)を含めて23文字です。
 【例】01234-56789-ABCDE-FGHIJ
※すべて半角で入力します。「2」と「Z」、「5」と「S」、「8」と「B」、「U」と「V」など、よく似た文字に注意してください。
 
2)パソコンの日付を確認する
お使いのパソコンの日付と実際の日付が異なる場合、正常にアクティベーションを行えません。 
お使いのパソコンの日付けが実際と異なる場合は修正してから、アクティベーションを行ってください。

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