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  • No : 2081
  • 公開日時 : 2016/12/20 15:39
  • 更新日時 : 2017/01/13 10:23
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解約をしたのに請求がある

解約したのに料金の請求があるのですが。
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回答

Tigers-net.comをご解約頂いた場合、解約月の翌月に最終のご利用料金の請求を行っております。
 
また、T-phone、BBフォンなどをご利用頂いていた場合は、解約月の通話料金を翌々月に請求いたしますので、最終の請求は解約完了の2ヵ月後となります。
 
クレジットカードでのお支払いの場合は、ご利用月の翌々月のタイミングで引き落としとなる場合が多くあります。
解約後もクレジットカードの請求が続いているように見える場合もありますが、実際には解約月までのご利用料金がクレジットカード会社から遅れての請求となっているとお考えください。

カードご利用明細の「Tigers-net.comご利用代金」の利用日をご確認頂きますと、最終の請求は解約月の日付となります。
カード会社からの通知時期や引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問合せください。

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