OKWAVE OKBIZ

可能です。メールアドレスやご利用中のオプションサービスは引き続きご利用いただけます。

ただし、「フレッツ光」プラン及び「ドコモ光」プランでは、弊社サービスはプロバイダ部分のみとなり、回線についてはそれぞれのケースに応じてドコモやNTTへ手続きを行って頂く必要があります。

下記の案内に従い、手続きを行ってください。

なお、タイガースネットで光回線もまとめて提供可能な、「タイガースネット光」サービスもございます。コース変更の際には合わせてご検討ください。

タイガースネット光サービス紹介ページ

 

「転用」とはNTT東西フレッツ光からドコモ光へ変更する際の手続きとなり、工事不要で回線の変更が可能となります。

ドコモへは、WEB、店頭、電話等の申し込み方法がありますので、ご自身のご都合の良い方法でお申込みを行ってください。
弊社ホームページからも申込みいただけます。

この場合、「転用」の仕組みがありませんので、一旦ドコモ光を解約され、フレッツ光に再加入を行って頂く必要があります。
ドコモ光を解約されますと、ドコモから弊社へお客様の解約が通知されます。そのまま放置されますと、Tigers-net.comも解約となります。
ドコモ光に解約をお申し出になると共に、弊社までプロバイダ継続（フレッツ光、またはその他のコースへコース変更）の旨をご連絡ください。

 

１．ドコモへ、「ドコモ光」の解約手続きを行います。
 

２．弊社インフォメーションセンターへコース変更希望の旨ご連絡ください。
　ドコモ光のご解約の時期に合わせて、コース変更手続きを行います。
 

３．お客様にてフレッツ光の加入手続きを行ってください。