Tigers-net.comではプロバイダ料金のみご請求しております。 フレッツ回線費用は、NTT東西へ直接お支払いいただきます。 フレッツ回線費用は、NTT東西のページもしくはお問合せ窓口にてご確認ください。 詳細表示
【フレッツ光】NTT西日本の「スーパーハイスピードタイプ隼」は利用できますか
ご利用いただけます。 Tigers-net.comでは【ファミリーEX】または【マンションEX】コースとなります。 プロバイダご利用料金はコースにより異なります。 詳しくはフレッツ光プランページの「ご利用料金」をご覧下さい。 詳細表示
いずれも可能です。 弊社サービスはプロバイダ部分のみとなり、メールアドレスやご利用中のオプションサービスは引き続きご利用いただけます。 但し、回線についてはそれぞれのケースに応じてドコモやNTTへ手続きを行って頂く必要があります。 ■「フレッツ光」プランから「ドコモ光」プランへ変... 詳細表示
工事日の変更を希望される場合は、ドコモ光サービスセンターへお申込みください。 【ドコモ光サービスセンター】 電話番号: 0120-766-156 受付時間: 午前9時から午後8時(年中無休) 詳細表示
電話番号はそのままで、継続してご利用いただけます。 お手続きの必要はありません。 ※ドコモ光に変更後も、ひかり電話のご利用料金は、引き続きNTT東日本/西日本からの請求となります。 詳しくはNTTドコモへお問合せください。 詳細表示
フレッツ回線のご契約情報が必要になります。 ご用意いただくものは、以下の4点となります。 1.お客様ID/ひかり電話番号/連絡先電話番号のいずれか1つ 2.ご契約者名 3.フレッツ光のご利用場所住所 4.フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 転用承諾番号を取得後、NTTドコモへご加入のお... 詳細表示
■Tigers-net.comをご利用中で、ドコモ光にコース変更される場合 ・旧コースのご利用料金はドコモ光開通工事月までTigers-net.comから請求いたします。 ・新コースのご利用料金はドコモ光開通工事日から月末まで日割り計算でNTTドコモから請求されます。 ■ドコモ光からTigers-n... 詳細表示
転用承諾番号には、有効期限があります。 有効期限は払い出し日を含めて【15日間】です。 失効された場合、再取得が必要となりますので、お早めのお申込みをお願いします。 お申込み方法について、詳しくはドコモ光「お申込みから開通まで」ページをご覧ください。 詳細表示
お引越しによる住所・電話番号の変更には、移転手続きが必要になります。 移転手続きは、NTTドコモへお申込みください。 ※Tigers-net.comではお申込みを受け付けておりません。 NTTドコモへは下記のいずれかの方法でお申込みください。 ・ドコモショップ(店頭) ・ドコモ インフォメーショ... 詳細表示
お申込後に弊社からお送りする「契約内容のお知らせ」をお客様が受領された日から起算して8日以内(※1)に書面にてキャンセルのお申し出頂きますと、キャンセルが可能です。書面での受け付けとなります。 上記期間を過ぎた場合、サービス開始後のキャンセルはできません。 (※1)お客さまからの書面の送付日(消印日)が8日以... 詳細表示
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